容器の上部をほぼ同じ色にして量を多く見せようとしているのではないか、という疑念

1 記憶たどり。 ★ :2021/07/13(火) 05:53:15.82

セブン-イレブンで1年前に発売された乳飲料「sonna(ソンナ)バナナミルク」は、容器の上部が中身とほぼ同じ色に塗られていたため、実際よりも量を多く見せようとしているのでは、と当時物議を醸した。
それが最近になって、容器が白く塗られて中身もリニューアルされたと再び話題になっている。
セブン-イレブン側に、その意図について取材で聞いた。

以前のsonnaバナナミルクを逆さにすると…

(出典 www.j-cast.com)


■容器の上部が中身とほぼ同じ色で、量を多く見せていると指摘も

バナナ果汁が44%含まれているというこの商品のフタに付属のストローを挿して飲むと、口いっぱいに果実の濃厚な風味が広がる。
それでいて、ドロドロしているわけではなく、少しさっぱりした後味だ。

このリニューアル後の「sonnaバナナミルク」は、果汁と牛乳などが成分で、内容量は210グラム。
砂糖を使用せず、バナナ3本分の植物繊維が入っているとうたっている。
価格は、185円(税別)だ。

元々は、東京・八丁堀に本店があるバナナジュース専門店「sonna banana」とコラボして、2020年6月に初めて発売された。
セブン-イレブンの公式ツイッターを見ると、タピオカドリンクに続くヒットを狙って企画されたようだ。

このときは、容器の下部は透明なものの、上部が中身とほぼ同じ色に塗られていた。
テーブルの上に置いただけでは、内容量がどの程度かは分かりにくかった。

しかし、同年12月に入って、容器を逆さにすると、全体の3分の2ほどしか中身がないとツイッターに写真が投稿されて、クレームの書き込みも相次ぐように。
容器の上部をほぼ同じ色にして、量を多く見せようとしているのではないかといった疑念からだった。

そして、最近になって、この「sonnaバナナミルク」が、真っ白い容器にリニューアルされて販売されていると、再び注目を集めている。

以前は、バナナ果汁45%で190グラムの内容量だったが、果汁が1%減った代わりに、量も20グラム増えている。
以前の価格は、180円(税別)だった。

■「誤解を与えないように、リニューアルして再販売した」

リニューアルされた「sonnaバナナミルク」は、コラボした専門店「sonna banana」が公式サイトやツイッターで、6月15日から全国のセブン-イレブンで順次発売されており、美味しくなって戻ってきた、とPRしている。

ところが、セブン-イレブンでは、公式サイトやツイッターなどでは、1年前に発売したときのようなPRは行われていない模様だ。

この商品について、ツイッター上などでは、「みかけなくなってたら新しくなってた」「復活してくれて嬉しい」と歓迎する声が出る一方、「クレームを受けての変更か」といった憶測も流れた。

また、真っ白くなった容器について、「全体を透明にするんじゃないんだw」「やっぱり中身は見えないんですね」と突っ込みを入れる向きもあった。

容器の変更について、セブン&アイ・ホールディングスの広報センターは7月12日、J-CASTニュースの取材に次のように答えた。

「最初に発売したときの容器は、中身を多く見せるためのデザインではありませんでしたが、一部誤解がある形になっているというご指摘がありました。そこで、こうした誤解を与えないように、いったん販売を中止しました。商品をリニューアルして変更し、6月中旬から再販売しています」

内容量や果汁の比率が前回と違っている点については、こう説明した。

「お客様から『もっとミルク感を』『クリーミーな味わいのある方がいい』とご意見を多数いただきましたので、社内で美味しく飲める方法を検討して、ミルクの量を増やしました。容量が増えましたので、果汁の比率が下がったことになりますが、味を薄めているわけではありません」

リニューアルを積極的にPRしなかったことについては、「毎週多くの新商品が出ており、全体的なラインナップの状況を踏まえて検討した結果、今回はPRしませんでした」と話している。

https://www.j-cast.com/2021/07/12416024.html?p=all





66 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:15:19.89

>>1
「誤解を与えないよう」

ばれないよう、の間違いだろ


92 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:21:35.96

>>1
違うそうじゃない


2 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 05:55:01.92

ただの開き直りじゃん


3 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 05:56:00.88

挑戦的


14 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:00:04.65

いかにして客を騙すかを日々研究しているんだろうな


16 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:01:10.58

量とかどうでもいいわ
内容量が気になるなら確認すりゃいいのに


18 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:01:44.70

消費者の皆さまの1日のカリウム摂取量を考えた結果、バナナ果汁を1%減らしました!


20 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:02:38.74

>>18
顧客の健康を常に考えてるんだなwww


24 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:03:00.17

値段が上げにくいとはいえ蓋開けた時に中身がスカスカだったらがっかり感が大きい
素直に容器小さくして二個でも三個でも買いたくなるような商品にしてほしい


26 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:03:48.68

誤解だったのか


33 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:07:22.88

値下げすればいいのに


34 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:08:31.01

セブンは行かないからいいや


37 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:09:09.83

作ってる奴、生きてて恥ずかしいレベルだな


44 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:10:45.80

>>37
会社の理念に沿った企画出してるだけだから罪悪感なんてないよ


39 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:09:33.24

だいたい、上げ底で容器だけ無駄にデカいなんてエコじゃない
企業理念どうなってんの


40 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:09:47.29

正直、飲まんからどうでも良い。


45 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:10:55.71

未だにセブンで買うやつがいるのか


46 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:11:12.64

ファミマとローソン使えばいいし


47 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:11:24.94

誤解…?
俺たちが勘違いしてたって言いたいわけ?
何様のつもりだよ


73 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:19:06.37

>>47 ああいう容器は昔から普通にあったからだよ


52 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:12:00.94

うちの家族にとっては、コンビニというより『騙されること』を楽しむアミューズメント施設。
新しい上げ底ギミックを発見すると「この手で来たかぁーw」と皆でキャッキャしてる。


60 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:13:43.51

ネットで何度炎上してもこの手法やめないのはイメージ悪くなって売れなくなる損失より
売上アップ効果の方が遥かに大きいからなんだろうな


61 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:13:50.09

味よりも容器の開発に力入れてるよな


63 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:14:14.14

釣られた側が負け、の世界


65 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:15:19.85

元 バナナ85.5 ミルク等104.5 合計190
新 バナナ92.4 ミルク等117.6 合計210

価格 +5円


70 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:16:56.92

容器ちっちゃくするとそこまで売り上げ悪くなるのか?


76 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:19:25.09

容器を小さくしてほしい…。持ち運びに便利なのに。


85 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:20:28.22

セブンイレブンの上げ底問題はしょっちゅう話題になってるな
酷過ぎるんだろうね


91 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:21:29.94

正確な量は絶対みせたくないわけだ


93 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:21:39.25

全透明の選択を出来なかったってのが答え


97 ニューノーマルの名無しさん :2021/07/13(火) 06:22:27.13

何故透明にしない。w
分からないようにするのが狙いだな。