ドコモahamo　店頭サポートで減収拡大　想定を上回る申込

2021年05月03日

（出典 img1.kakaku.k-img.com）

店頭サポートは、ドコモ利用者が既存プランから移行してくるケースが多い

1 haru ★ ：2021/05/02(日) 18:48:38.35 ID:E/EHGvvs9.net

NTTドコモの格安プラン「ahamo（アハモ）」に、申し込みが殺到している。ターゲットの若年層だけでなく既存顧客の高齢者も飛びついている。
このため、店頭サポートを始めた。サポートの充実によってドコモ利用者のプラン切り替えが増えれば、結果として想定以上の減収につながる。

ドコモ「ahamo」の店頭サポート　今日からスタート

2021年04月22日

（出典 www.docomo-cs-tokai.co.jp）

端末操作は客が自身で行う。

契約後の相談はショップではできない。

1 雷 ★ ：2021/04/22(木) 12:14:56.70

「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」の開始および故障受付チャネルの拡大について

2021年4月22日

2021年04月18日

（出典 iphone-mania.jp）

サポートの料金は、対応する「時間」ごとに設定されると思っていたが・・・

1 雷 ★ ：2021/04/17(土) 15:08:28.55 ID:EQEjIl1C9.net

アハモ、店頭で有料サポート　１回３３００円、加入手続きや故障対応　ドコモ
2021/4/17 5:00 会員記事